隐私政策

欢迎您使用我们的产品与服务（以下简称“本服务”）。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在向您说明，当您访问我们的网站、使用我们的应用程序或相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。

请在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。如您不同意本政策的任何条款，您应立即停止使用我们的服务。当您继续使用本服务，即表示您已完全理解并同意本隐私政策的全部内容。

1. 我们收集的信息类型

为了向您提供更优质的服务并保障服务的正常运行，我们将在合法、必要、正当的原则下收集以下信息：

1.1 您主动提供的信息

• 账户注册信息： 当您注册账号时，您可能需要提供手机号码、电子邮箱地址、用户名、登录密码等。
• 个人资料信息： 如您选择完善个人资料，可能包括头像、昵称、性别、地区、个人简介等。
• 反馈与沟通： 您与我们的客服团队联系、参与问卷调查、提交意见反馈时，可能会收集您的姓名、联系方式及通信内容。

1.2 我们自动收集的信息

• 设备与日志信息： 包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（例如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID）、IP地址、浏览器类型、语言设置、访问日期和时间、软硬件特征信息以及您在我们平台上的浏览记录、点击操作等。
• 位置信息： 在您授权开启定位权限后，我们可能会收集您的精确或粗略地理位置信息，用于实现基于位置的相关服务（如本地推荐、天气服务等）。
• Cookie及同类技术： 我们使用Cookie和类似追踪技术来改善用户体验，记住您的偏好设置，分析服务流量。

1.3 来自第三方的信息

在您授权或法律允许的情况下，我们可能从合作方、公开渠道获取您的信息。例如，当您使用第三方账号（如微信、Google、Apple ID）登录时，我们会获得您在该第三方平台的部分基本信息（头像、昵称等）。

2. 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途：

• 提供服务基础功能： 创建账号、登录验证、身份核验、保障系统稳定运行、处理交易或请求等。
• 优化与改进服务： 分析用户使用习惯，进行技术诊断和数据分析，提升产品性能及界面友好度。
• 个性化推荐与内容展示： 在征得您同意的前提下，基于您的兴趣偏好推送您可能感兴趣的信息、活动或广告（您可以通过设置关闭个性化推荐）。
• 保障安全与风控： 用于检测欺诈、预防恶意攻击、保护用户账户安全，并依法采取必要记录或报告措施。
• 法律合规及争议解决： 为遵守适用的法律法规、法院命令或其他法律程序，或响应政府部门的要求，以及处理可能的用户纠纷。

3. 信息的共享、转让与公开披露

我们承诺对您的个人信息进行严格保密，并仅在以下情形下与第三方共享信息：

• 事先获得您的明确同意或授权。
• 为实现外部处理目的而向可信的合作伙伴共享： 例如提供云存储、数据分析、推送服务、客服系统等，这些合作方必须遵守数据保护义务，且只能按照我们的指示处理您的信息。
• 法律法规要求或政府执法要求。 如应诉讼、仲裁、行政或司法机关依法提出的要求。
• 公司合并、分立、清算等重大变更： 如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有者继续遵守本隐私政策。

我们不会将您的个人信息公开披露，除非法律、行政法规另有规定或者获得您的单独同意。此外，我们不会主动转让或出售您的个人信息用于任何商业目的。

4. 信息的存储与保护

4.1 存储地点与期限

我们将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内服务器上。如涉及跨境传输，我们会单独征得您的授权同意，并确保符合法律要求。除非法律另有规定，我们将在实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息；超出保留期后，我们会进行匿名化处理或删除。

信息类别	典型存储期限
账户注册信息（手机号/邮箱）	直至您主动注销账户后180天内（法定义务保留期除外）
交易记录、支付信息	自交易完成之日起不少于3年
设备及日志信息	一般不超过12个月，匿名化处理后长期保存
客服咨询记录	最后一次咨询后2年

4.2 技术安全措施

我们采用符合行业标准的安全防护措施，包括SSL/TLS加密传输、数据脱敏、访问控制、入侵检测、定期安全审计等。尽管如此，任何网络传输方式均无法保证100%的安全性，如果您发现任何安全漏洞，请立即与我们联络。

5. 您的权利

根据适用的数据保护法律，您对个人信息拥有以下法定权利：

• 访问与更正： 您可以通过账户设置页面查看您的个人信息，或要求更新不准确的信息。
• 删除个人信息： 在法律允许的情况下，您可以申请删除您的部分个人信息。请注意，删除后可能影响我们提供对应的服务功能。
• 撤回同意： 对于基于您同意而处理的信息（例如位置、个性化推荐），您可随时通过设备系统权限管理或我们的产品内设置撤回同意，撤回不影响撤回前的处理合法性。
• 注销账户： 您可以在“账户安全”或相关页面申请注销账户。注销后我们将按照法律规定删除或匿名化处理您的个人信息。
• 投诉与反馈： 如果您对隐私实践有任何疑问或投诉，请通过下方联系方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复。

6. 未成年人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满14周岁的未成年人，请务必在您的父母或监护人陪同下阅读本政策，并在征得监护人明确同意的前提下使用我们的服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息，如果发现未成年人在未获授权的情况下向我们提供了个人信息，我们将尽快删除相关数据。若您是监护人且发现我们控制了受监护未成年人的信息，请联系我们处理。

7. 国际用户与数据传输

我们的服务器位于中华人民共和国境内。对于从其他国家/地区访问本服务的用户，请注意您向我们提供的信息将被传输至中国境内处理，相关法律法规可能与您所在国家不同。但只要您使用我们的服务，即表示您同意该等跨境传输，我们将采取合法合规的隐私保护措施确保您的信息安全。

8. Cookie 及同类技术的使用

我们使用Cookie、信标和像素标签来增强网站体验，例如保持登录状态、统计网站流量、聚合分析用户行为模式。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie，但请注意，禁用Cookie可能导致某些功能无法正常使用。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

9. 隐私政策的更新

随着法律法规的修订或我们业务经营的变化，我们可能适时更新本隐私政策。我们将在变更生效前通过网站公告、弹窗提示或推送通知等方式提醒您。对于重大变更（例如收集个人信息的目的、方式发生根本变化），我们会提供更为显著的通知（包括电子邮件通知或首页横幅）。我们建议您定期查阅本页面，以了解最新隐私政策。修订后的政策自公布之日起生效。

重大变更的解释： 包括但不限于我们的所有权结构发生重大变化；个人信息处理目的发生重大调整；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您在信息保护方面的权利发生重大调整等。

10. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或发现个人信息可能被泄露，请通过以下方式与我们取得联系：

• 电子邮件： sales@skyrichpower.com
• 客服热线： 0571-88368921 (工作日 9:00-18:00)
• 邮寄地址： 浙江省杭州市拱墅区临半路118号（邮编100000）

我们将尽快审核您的问题，并在验证身份后的15个工作日内予以回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、工信、公安等监管部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。

本政策构成您与我们之间关于隐私保护事宜的完整协议，取代之前任何口头或书面的沟通与陈述。我们再次感谢您的信任，并将持续努力保护您的个人信息安全。